近日，兗州百意購物中心開展了服務明星的評選活動。評選當天，選手們圍繞“如何提高優質服務”為主題進行了演講。經過綜合評選，共選舉出五星級服務明星3人，四星級服務明星3人，三星級服務明星5人，貳星級服務明星16人，壹星級服務明星12人，流星21人。
面對行業的新形勢、新要求，兗州百意購物中心不斷優化服務質量與模式，從微笑服務、親民價格、“貴族服務”等多方面加強落實服務理念，加強對員工服務意識的培訓學習，積極落實首問負責制，嚴格落實服務中的“接一待二照顧三”，提供為顧客提供免費飲水、黃金及手表免費清洗等服務。
