自“雙優門店”活動開展以來
陜西新合作公司高度重視、積極推進
在門店管理與服務質量方面下足了功夫
提升顧客滿意度的同時
也為公司高質量發展打下堅實基礎
快來看看陜西公司的經驗分享吧！
三種方式推進效益工作
優化商品結構
采購、營運及店長對門店現有商品進行銷售數據分析，截止9月底清退滯銷商品1850支，引進新品1002支，從5362支單品精減至4503支單品，有效提升商品之間競爭力的同時，有助于商品的推陳出新，助力提高門店銷售額。
創新營銷方式
●?加強團購銷售，擴展聯合銷售，動員全員聯系門店周邊小店，對有價格優勢的商品進行推廣銷售，經銷商品娃哈哈純凈水、漢斯干啤、青島9度、新合悠選洗衣液銷售額有明顯提升；
●?積極爭取政府補貼，西安市新城區政府在云閃付支付平臺發放電子消費券，作為唯一一家政府指定的超市企業參與商家，活動期間全體員工積極推廣，新合作新城區門店電子券銷售37.58萬元。
加強增收節支
公司進行了可控費用節約獎勵活動，如果費用同期對比減少，在門店當月盈利的情況下，對門店節約費用進行獎勵，通過次項活動，截止三季度全店減少可控費用9.36萬元。
“三個不斷”提升服務質量
不斷提升商品質量
對所有進店商品，嚴格按照執行進店準入標準，定期統計分析商品銷售情況，及時對滯銷商品進行及時清退。在不斷優化商品質量的同時，方便顧客選購高質量、高性價比的商品。
不斷提升服務質量
全店開展“無投訴年”，加強員工“滿足消費者需求是我們工作的全部”服務理念的學習與落實，增強門店員工的思想認同、價值認同，強化員工的職業責任感和使命感，有效提升了門店服務水平的同時，收獲了客戶的肯定與滿意。
不斷優化門店環境
為不斷優化門店環境，公司組織員工到行業優秀企業——胖東來進行學習，將優秀經驗在實踐中落實，如將堆碼、端頭等黃金位置陳列以各品類主力商品和應季商品為主，助力提升門店銷售業績。
